Toki Labs 立即咨询
Toki Labs · 法律信息

隐私政策

本政策说明你使用 Toki Labs 的网站、跨境专线和 AI 接口时,我们会收集哪些信息、如何使用,以及你拥有的选择。

1. 我们是谁,本政策适用范围

Toki Labs 由 [公司注册名称](注册于 [注册地])运营,并依据本政策对你的信息负责。本政策适用于我们的网站 tokilabs.xyz、控制台、跨境专线服务和 AI 接口。

2. 我们收集的信息

  • 账户信息:你提供的姓名、公司名称、邮箱、电话和账单信息。
  • 支付信息:由支付服务商处理。我们只收到付款确认和有限的卡或账户信息,不会收到完整卡号。
  • 专线服务数据:连接记录,例如时间戳、IP 地址、带宽和流量,用于运行、计费和保障服务安全。除法律要求外,我们不会查看你通过专线传输的内容。
  • AI 接口数据:经过我们接口的提示词、文件和输出内容,以及模型、Token 数、图片张数等用量记录。
  • 客服沟通:你发给我们的消息和我们的回复。
  • 网站数据:浏览器类型、访问页面等基础技术信息。我们的网站会在你的浏览器中保存你选择的语言。

3. 我们如何使用信息

  • 提供、维护服务并计费;
  • 保障服务安全、防止滥用、执行服务条款,包括对 AI 接口进行内容安全检测;
  • 回复你的问题,发送维护、条款变更等服务通知;
  • 履行法律义务,例如按法律要求留存日志;
  • 基于汇总的用量统计改进服务。

我们不会用你通过 AI 接口提交的提示词或生成的内容训练 AI 模型,也不会出售你的个人信息。

4. 我们如何共享信息

  • AI 模型服务商:为了处理 API 请求,我们会把你的提示词发送给你选择的模型服务商。它们如何处理数据以其自身政策为准,你可以在控制台查看。
  • 服务提供商:帮助我们运营的公司,例如网络运营商、数据中心、云服务和支付服务商。我们通过合同要求它们保护你的信息。
  • 法律要求:在法律或有效的法律程序要求时,或为保护用户和公众的权利与安全时。
  • 业务转让:如果我们的业务被出售或合并,相关信息可能按本政策转移给新的所有者。

5. 跨境传输

由于我们的服务连接不同地区,你的信息可能在 [数据处理地区] 处理,包括你所在国家或地区以外的地方。无论在哪里处理,我们都会采取合理措施保护你的信息。

6. 信息保留期限

  • 账户和账单信息:账户存续期间及注销后 [期限],法律要求更长时间的除外。
  • 连接日志:[期限],或按适用法律的要求。
  • AI 接口的提示词和输出:[期限],调查滥用行为需要更长时间的除外。

7. 信息安全

我们通过传输加密、访问控制和监控来保护你的信息。任何系统都无法做到绝对安全。如果发生影响你信息的安全事件,我们会按法律要求通知你。

8. 你的权利

根据你所在地的法律,你可能有权访问、更正、删除或导出你的信息,也可以反对或限制某些使用方式。如需行使这些权利,请发邮件至 team@support.tokilabs.xyz,我们可能需要先核实你的身份。你也可以向当地的数据保护机构投诉。

9. 未成年人

我们的服务面向企业和成年人。我们不会在知情的情况下收集未满 18 周岁人士的信息。

10. Cookie 与本地存储

我们的网站仅使用浏览器本地存储来记住你选择的语言,不使用广告 Cookie。[如日后接入统计分析工具,请在此说明。]

11. 政策变更

我们可能更新本政策。新版本会发布在本页面,如有重大变更,我们会在生效前通过邮件或控制台通知你。

12. 联系我们

关于隐私的问题,请联系:team@support.tokilabs.xyz